通販を利用したが商品が届かないとき
通販を利用すると宅配業者が商品を届けてくれます。購入をしたお店が直接宅配してくれるわけではありません。自宅近くのお店でも宅配業者を経由するために少なくても1日くらいはかかってしまうでしょう。もちろん遠方にあるお店からも購入ができ、そうなると最短でも数日から1週間ぐらいかかってしまうときもあります。どうしてもすぐに欲しいときの通販利用はお勧めできませんが、1週間ぐらいなら待てるのであれば利用してみてもいいでしょう。通販を利用してのトラブルとして商品が届かないことがありますが、届かない理由にはいくつかの段階があります。まず購入者自身の問題で、購入手続きが完了していなかったり支払いが完了していないために発送できない状態なのかもしれません。次にあるのがお店の問題で発送手続きが遅れているケースです。在庫がなかったり購入情報の見落としで発送していないときなどがあります。宅配業者の問題もあり、宅配途中のトラブルや誤送などで遅れることがあります。